svet

новембар 6, 2013 22:02

By

Engleski turisti su najveće škrtice na svetu!

turisti kafic

Britanski turisti još uvek su vrlo suzdržani i dobro promisle pre nego što osoblju u restorana ili hotela daju bakšiš, pokazalo je najnovije istraživanje. Iako je ovom analizom utvrđeno da je broj engleskih turista u inostranstvu prilično porastao u odnosu na prošlo testiranje, izgleda da se navike prosečnog Britanca nisu puno promenile, pa su u oni i dalje u vrhu vrlo škrtih svetskih putnika.

Naime, skoro trećina engleskih turista u hotelima i restoranima ostavlja bakšiš koji iznosi manje od 5% ukupnog iznosa računa, a kako se ispostavilo, pitanje da li treba ili ne treba da zaposlenima ostavljaju dodatni novac ukoliko su zadovoljni uslugom i dalje nastavlja da muči Engleze.

Pretpostavlja se da ta dilema nastaje zbog nepoznavanja loklanih običaja zemlje u koju se putuje, ali kada se pred njom nađu Englezi svoj novčanik drže prilično čvrsto. Dok svega polovina njih deli bakšiš taksistima i kelnerima u iznosu od približno 10% od celog računa, novo istraživanje je pokazalo da svaki treći ostavlja oko 5% procenata, dok njih 15% nikada be ostavlja nagradu zaposlenima.

Istraživanje koje je obuhvatilo više od 2.000 putnika otkrilo je da 39% engleskih putnika još uvek običaj nagrađivanja zaposlenih, preko onoga što piše na računu, smatra čudnim a ponekad i vrlo neprijatnim. Jedan od glavnih razloga za dilemu oko napojnice je što anketirani nisu imali pojma koliki je pristojan iznos bakšiša: oko 30% je reklo da ne znaju da treba plate više nego što piše na računu i da je to u većini zemalja nepisano pravilo. Drugi važan razlog je bio to što za to nisu imali poseban budžet: 43% njih je saopštilo da taj faktor uopšte nisu uzmiali u obzir kada su planirali budžet za putovanja, što recimo u Americi može biti veliki propust, jer se tamo bakšiš u izinosu od 20% smatra uobičajenim, a ljudi koji ne poštuju taj običaj mogu biti tretirani vrlo negostoljubivo.

U prethodnom istraživanju o načinu ponašanja Britanaca na putovanjima ispitanici su kao glavni razlog za izostajanje napojnica uglavnom navodili loše stanje ekonomije, a uprkos škrtosti većina Britanaca zbog toga nije trpela neke ozbiljne posledice: svega 9% ispitanih je reklo da su bili u nekoj neprijatnoj situaciiji kada nisu ostavili bakšiš.

Kako ne bi dolazili u neprijatne situacije organizatori ankete su savetovali putnicima da kada planiraju putovanja obavezno ukalkulišu i troškove bakšiša i obezbede sitan novac za te situacije.

Međutim, neki od engleskih turista se pre putovanja pripreme i za ovu situaciju, a „široke ruke“ su najviše oni uzrasta od 25 do 34 godine. Prema istraživanju, engleski turisti su najdarežljiviji prema nosačima prtljaga, zaposlenima u restoranima i hotelima, a najmanje novca od bakšiša stiže do barmena, taksista i kozmetičara.

Očekivani bakšiš u restoranima u pojedinim zemljama:

Brazil 10% (uključen u račun)

Bugarska 10%

Kanada 15%

Hrvatska 10%

Češka republika 10%

Egipat 5-10%

Francuska 5% (bez obaveze)

Nemačka 10% (ukoliko je gost zadovoljan uslugom)

Irska 10% (nije obavezno, ali se uglavnom podrazumeva)

Letonija 10%

Holandija 10%

Španja 5-10%

Tajland 10%

Turska 5-10%

Sjedninjene Američke države 15-20%

Izvor: telegraph.co.uk

Foto: freedigitalphotos.net/stockimages