Ne računajte na povišicu ili unapređenje ako ovako kuckate poslovne mejlove
Poslovna komunikacija u današnjem svetu se uveliko odvija putem računara odnosno putem elektronske pošte. Pritom mnogi zaboravljaju da pisanje mejlova šefu i poslovnim kolegama nije isto kao poruke koje razmenjujete sa svojim prijateljima. Radite li često ove greške svom šefu prenosite poruku površnosti.
1. Ne pazite na jezik i gramatiku
Thx, btw i ok su engleske skraćenice koje su dopuštene u privatnom dopisivanju i u razmeni sms-ova i poruka na društvenim mrežama, ali im nije mesto u poslovnoj komunikaciji.
Šta više, od vas se očekuje da u poslovnom dopisivanju koristite ispravne jezične konstrukcije s jasnim rečenicama, odgovarajućim pravopisom i gramatikom. Pripazite i na greške u kucanju, jer njihovo često pojavljivanje u mejlovima vašim nadređenima daje signal da ste površni u obavljanju radnih zadataka.
2. Koristite žargon
U poslovnoj komunikaciji nema mesta rečima poput kontaš, brutalno, smaranje i drugim popularnim jezičkim primerima uličnog žargona. Ovi primeri smatraju se nepristojnima, a vašim šefovima šalju poruku da niste dovoljno elokventni i obrazovani.
3. Obožavate forward (prosleđivanje mejla)
Ako ste radnik koji svom šefu redovno prosleđuje mejlove drugih kolega i klijenata, a pogotovo ako to činite bez dodatnog objašnjenja – velike su šanse da niste omiljeni radnik u firmi. Šefovi vole zaključke i izveštaje koji na jednom mestu sažimaju suštinu i važnost obavljenog radnog zadatka. Duga lista vaših ‘forvardovanih’ mejlova verovatno će ostati nepročitani ili namerno izbrisani.
4. S puno entuzijazma odgovarate svima
Svaka kancelarija i firma ima ‘onu’ jednu osobu koja obožava da pritisne Reply All, pa grupa zaposlenih tokom celog dana dobija informacije o nekoj poslovnoj zavrzlami koja se ne tiče svih.
Naravno, takva komunikacija se obično odnosi na dva do tri zaposlena, čiji neprestani odgovori usporavaju efektivnost drugih radnika u firmi. Najgore je kad ‘zaboravite’, pa u mejlu počnete da pišete neke privatne detalje, koje vaši šefovi definitivno ne treba da znaju.
